本报讯（大连新闻传媒集团/大连云记者邵海峰）农行长海支行紧扣海岛民生实际，落地公积金便民代办服务，有效破解海岛群众跨海办事、紧急业务办理难等现实问题，把政务金融服务延伸到海岛前沿。

据了解，长海县岛屿分散，受大风、大雾、潮汐等海洋气象影响，海上客船时常停航。过去，长海县辖内各乡镇及村级海岛居民办理公积金提取、还贷等高频业务，必须等候船期跨海出行到公积金办事处所在地——大长山岛镇办理。一旦全线停航，紧急业务无法按时办结，极易造成房贷逾期，给居民个人征信带来不可逆损害。

为切实化解海岛地域带来的办事难题，农行长海支行立足一级支行职能定位，深化政银协同合作，推动公积金便民代办服务落地海岛，充分依托全行岛域网点布局优势，搭建起以广鹿岛网点为公积金便民服务旗舰店，獐子岛、海洋岛网点同步覆盖的全域代办服务体系，把原本需要跨海到县城办理的公积金业务下沉至各海岛营业网点，实现公积金业务“岛上办、就近办、快速办”，让海岛群众不出海岛即可享受政务+金融一体化便民服务。

近日，广鹿岛一名退休居民来到农行长海广鹿岛网点紧急求助。该居民子女在外地按揭购房，还款日期临近，家庭出现临时资金缺口，急需办理公积金提取补足房贷资金。当时海域遭遇大风天气，海岛全线停航，群众无法离岛办理业务，如果资金不能及时到位，将直接造成子女房贷逾期，损害个人征信。接到客户诉求后，网点工作人员第一时间安抚客户情绪，严格对照公积金业务政策规范，逐项核验资料、高效录入系统，全流程合规严谨操作，仅十余分钟便完成公积金提取全部手续，资金顺利到账。业务办结后，客户对支行海岛便民服务给予高度评价。