大连新闻传媒集团/大连云记者张杨

在大连公交集团，有一群特殊的“老兵”。他们曾身披戎装，如今换上工装，将军人的铁血本色融入十米车厢，用坚守与奉献守护市民平安出行。

712路驾驶员王永军，1989年退役后投身公交行业，一干就是三十多年，今年即将光荣退休。他始终以军人标准严格要求自己，一人一车、一线一生，深耕客运服务一线。多年来，他始终把沿线乘客当作家人，和群众相处得热络和睦，处处留心群众出行需求：利用休息时间自学理发手艺，在场站、候车点为老年、行动不便乘客免费理发；手绘线路乘车时间表，免费发放给不认路的老人与外地游客；遇到拎大件行李、沉重快递的乘客，总会主动上前搭手搬运。

520路驾驶员刘子光，2000年退役，从事公交行业13年。多年来，他始终保持军人认真负责、踏实肯干的工作态度，行车规范、安全谨慎、服务热情。他所运营的线路途经海港医院，沿线常年有大量康复就医、依靠轮椅出行的病患乘客，每遇到轮椅乘客上下车，刘子光都会主动起身，跑前跑后帮扶推轮椅、安顿乘客，全程贴心照料。暖心服务多次收获乘客好评，点滴善举传递公交温度、彰显军人本色。

406路驾驶员王军福，2011年12月复员。入职公交行业后，他始终严格要求自己，28路地处高新区核心区域，运营难度大，他主动请缨支援。为适配新线路，他虚心向资深驾驶员请教，钻研车辆性能操作，迅速熟记全线站点路况，梳理高峰运营难点和行车注意事项，攻克运营难题。针对客流集中，他优化服务，规范停靠，主动等候并帮扶特殊乘客。日常工作中，王军福是车队标杆，其车辆在安全、服务、卫生、维保等方面始终名列前茅，被列为车队“免检车辆”。