本报讯（郭吉舒 大连新闻传媒集团/大连云记者杨璐）近日，甘井子区机场街道民航社区迎客路八号院自来水管网及户内水表更换工程圆满收官。在楼长王淑萍的带动下，各楼楼长自发成立改造工作群，高效化解数十起入户施工矛盾，推动工程比原计划提前三天完工。这场“微更新”不仅让居民用上新水表，更让邻里情谊在基层自治中持续升温。

迎客路八号院建成已有二十余年，虽然日常用水基本正常，但地下管网老化，存在安全隐患。为此，自来水公司决定对小区地下管线及户内水表进行统一更换。由于工程需要逐户打孔穿管，难免涉及装修保护、施工时段等居民关心的问题。

项目启动后，居民们第一时间找到了大家信赖的“主心骨”王淑萍。她迅速召集各楼楼长组建“迎客路八号院自来水改造工作群”，并将施工方一并拉入群内，一套线上联动、逐户对接的高效协调机制迅速建立。

工作群中，楼长们分工明确、配合默契：及时发布施工计划、主动收集居民诉求、精准预约入户时间。有居民担心卫生间打孔损坏瓷砖，楼长立即联系施工方现场勘查，最终确定从厨房绕行的优化方案；有住户希望避开老人午睡时段，楼长便逐一协调施工顺序。整个改造期间，工作群累计协调施工时间冲突38起，化解各类纠纷12起，解答居民疑问近百条，全程无一户因沟通问题阻碍施工。

“有楼长带着上门沟通，居民态度都不一样，特别配合。”施工负责人宫师傅感慨，三方高效顺畅协作，让工期整整提前了三天。

这份信任并非一日之功。多年来，王淑萍带领楼长们坚持“小事不出楼栋、矛盾就地化解”，早已成为居民心中“办事有人盯、难事有人管”的贴心带头人。

如今，崭新管道贯通楼栋，水表整齐安装。比通水更暖人心的，是改造过程中愈发深厚的邻里情谊。王淑萍说：“只要楼长带头干、居民肯信任，就没有解决不了的难题。”