“有幸成为首批大连金普新区产业创新领军人才A卡的持有者，今日首次体验人才出行服务，在‘一对一’服务管家的引领下，从走进机场商务区通道，通过安检，一直到走进专区休息室，仅需提前45分钟即可完成全部流程手续，节约了很多时间。”近日，持卡出行的一汽解放大连柴油机有限公司发动机高级技师鹿新弟深有感触。

产业创新领军人才A卡是金普新区为优化营商环境，针对驻区高新技术企业集聚、产业人才密集的特点，聚焦重点产业高管及核心技术人才高频出行、紧急差旅等共性需求，结合“金普产业创新领军人才”“金普工匠”等产业人才专项支持政策，配套制作发放“金普英才卡”。通过与大连机场对接，签订商旅服务协议，持卡人可享受“商务区通道”快速安检、协助值机、专区休息室、免费餐饮等服务，实现从“普通流程”到“专属礼遇”的升级，显著提升了出行效率。2025年该政策实施以来，已为57家企业的81名人才提供出行服务291人次，服务满意率达100%。

为精准掌握人才需求，金普新区建立了“调研—反馈—优化—再评估”常态化反馈与动态优化机制，科学选取241名高层次人才作为调研样本，深入了解政策知晓率、服务吸引力等问题，针对153份有效问卷的41条反映集中的临时性、紧急性出行需求，及时开发上线了集服务预约、进度查询、线上评价等功能于一体的“金普智慧人才”微信小程序，对服务流程、响应机制、用户体验进行全面优化升级，构建了“7x24”“一键预约、全程可视、实时反馈”线上服务闭环，推动人才服务从“人工响应”向“智慧服务”升级，实现“不见面，一键直达”的高效体验。“这个小程序太方便了，动动手指就能在线预约，让我这个空中常客再也不用为临时改变行程而担忧了。”鹿新弟说。

人才服务的“软实力”，为优化营商环境提供了“硬支撑”，“留在金普、扎根金普”已成为来新区置业、创业人才的共识。目前，新区已吸引企业经营管理、高技能等各类各行业人才39.04万人，为推动国家级新区实现高质量发展提供了强有力的人才支撑。徐菁 刘勇