（上接1版）“这是不是特殊胶带？”小来听闻记者的问题笑了笑：“就是普通胶带啊！”见记者直摇头，小来说：“不信你试试！”记者上手，第一下使老大劲儿也没扯断，小来指导：“得把手指头放在中间，有个寸劲儿，再试试？”果然成功了！

记者忍不住和小来跟这个包裹合了张影。科学、高效、智慧，哪里有什么简简单单的工作。

不一样的数字

网点大厅的里侧有一方空间，靠墙的铁柜子上贴着一个个标签，地上还有一个大隔板，“这些不需要配送吗？”记者问。许闻文慢悠悠地说，这些都是滞留件。同样的文字“滞留代码”后却分别标记着3、7、5、82等不同的数字，“3表示留的电话是空号或者电话号码错误，5是电话联系不上，7是客户改时间了需要预约日期，还有82是各种原因的拒收。”

各种情况都需要登记处理，也难怪晚上许闻文必须最后一个离开，“我要确保当日件全派送、全登记、全发运，通过后台监控数据一一确认后，才能放心下班。”他开玩笑道，“我就是站点的‘守门员’，开关门都是我的活。”

春节期间，许闻文主动留岗值守。“我家离得近，回家团圆的机会就留给外地同事吧。”这已经不是他第一次过年值班了，几乎每年春节他都选择在岗，“媳妇和女儿也特别支持，虽然挺苦挺累，但能让大家想要的都如期而至，心里又很满足。”

据统计，2025年，大连市邮政行业寄递业务量完成52830.04万件，同比增长11.15%。其中，快递业务量完成41026.22万件，同比增长5.86%。

采访结束，走出并不暖和的网点，冷风袭来，记者不禁紧了紧衣服的领口。在这春寒料峭的时光里，一件件走进千家万户的快递怕是很凉，但这些包裹背后的温度，是暖的。