上海工程技术大学管理学院罗娟 夏克婷选自《解放日报》
智能养老服务并非简单的技术议题,而是国家治理现代化进程中空间权利重构的关键维度。一方面,科技创新为空间治理提供技术支撑;另一方面,空间治理为科技落地创造公平性与包容性场景。
物理空间:要通过基础设施的普惠性覆盖与场景适配性改造,破解“技术在场”与“权利缺位”的空间悖论,切实保障老年群体平等享有智能化发展成果。一方面,可推广智能护理床、智能轮椅等设备,通过传感器实时采集老年人的身体状态数据,并上传至智能养老信息平台,实现健康监测与预警。另一方面,对社区养老服务中心进行智能化、适老化改造,实现智能健康监测区域、康复训练区域、休闲娱乐区域的高效互联。
社会空间:可借助互联网平台,搭建统一的智能养老服务供需对接平台,汇聚各方资源,织密养老服务网络。此外,依托科技智能开展各类养老服务项目,如,开展线上老年大学课程,弥补智能技术覆盖盲区,并提供情感陪伴与心理支持,增强老年人的社会融入感。
虚拟空间:可开发适老化社交平台,老年人可通过视频通话、线上群组活动等形式,跨越物理距离限制,与老友保持联系、结识新朋友,丰富精神文化生活;建立虚拟空间老年人权益保护规范,明确数据采集的最小必要原则、用户数据的可撤回权,并加强对数字技术的事前评估与动态监管。