本报讯（大连新闻传媒集团记者张一）近日，一段“404路公交司机照顾迷路老人”的网络视频引发很多网友点赞留言。视频中，公交司机吴清波在山屏街终点站发现一位86岁老人在站台徘徊，他主动上前询问并将其搀扶上车休息，通过老人身上的联系卡通知其家属，等待过程中吴清波一直耐心照顾老人，直至其家人赶来。这是大连公交系统日常服务“一老一小”群体的生动缩影。

吴清波所在公交集团汽车五分公司中南路一车队负责人表示，针对线路上老年人与儿童乘客较多特点，要求驾驶员必须做到“待老人坐稳、孩子站稳再起步”，遇携带重物的老人主动搭把手，雨雪天提前清扫站台积水积雪，确保安全。车队也会定期开展专项培训，让关爱服务理念深入驾驶员心中。

“现在坐公交，报站清楚，司机还常提醒，心里特别踏实。”家住石道街张女士的话语代表了乘客的心声。如今在大连公交车上，乘客“让座”已成自然，司机“等待”成为常态。正如常带孙子乘车的李老先生所说：“坐公交不仅能方便出行，更能让我们感受到这座城市‘大家庭’的热乎劲儿。”