本报讯（大连新闻传媒集团记者张杨）9月5日至10日，2025年全省城市交通行业职工职业技能大赛在大连顺利完赛。本次大赛由辽宁省总工会、辽宁省人力资源和社会保障厅主办，大连市总工会承办，大连交通集团协办，聚焦轨道车辆技术与轨道交通服务员两大核心赛项，吸引了省内13个企业60名选手同台竞技。经过多轮激烈角逐，大连代表队选手一举夺得轨道车辆技术、轨道交通服务员两个赛项的第一名。

据悉，作为全省城市交通行业的年度技能盛会，本次大赛以“以赛促训、以赛选才”为核心目标，赛制设置兼具专业性与实践性。其中，轨道车辆技术赛项分为理论考试与实际操作，首次采用单人赛的模式，对选手的综合能力和心理素质提出更高要求。理论考试围绕轨道车辆检修核心知识，设置450道标准化试题，重点考核选手业务理论功底；实际操作考试设置车辆整车故障排查与处理、客室车门安装与调试、车辆转向架检修三大模块，以地铁1号线列车为比赛用车，考核选手现场标准化作业和故障处置的精准度、熟练度。

轨道交通服务员赛项涵盖手摇道岔、微型消防站、站台门故障处置、票务及乘客事务处理、自售检票设备操作五大模块，全面考核选手应急处置、服务规范和多场景业务能力。在“手摇道岔”模块，参赛选手需在3.5分钟内完成道岔状态检查、手信号显示等操作，考验选手操作流程的熟练程度和规范动作的精准把控；“微型消防站”模块中，选手快速穿戴消防装备、规范使用灭火器扑灭模拟火情，并通过中英文广播高效疏导乘客，展现出极强的应急反应能力；“票务及乘客事务处理”环节，面对外国乘客问询、车票超程补票等模拟场景，选手以流利的英语沟通和标准的服务礼仪完成票务处理与乘客引导，充分体现专业服务、以人为本的职业素养。