本报讯（张从瑜 王亚军 大连新闻传媒集团记者董升）近日，刚刚挂牌运行的高新区社会治安综合治理中心，接到王女士的求助，因邻居装修改造下水管线，致使自己家里墙壁渗漏发霉，双方多次商讨无果，矛盾越来越激化。综治中心工作人员立即协调物业确准管线漏点，为双方进行调解，最终妥善化解矛盾纠纷。

高新区综治中心工作人员表示，综治中心的建成运行，是高新区党工委、管委会践行新时代“枫桥经验”、打造社会治理新模式的生动实践。

该综治中心以“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”为工作目标，整合了诉讼服务中心、检察服务中心、公共法律服务中心、信访接待中心、新市民服务中心等职能，设置了综合受理、信访接待、法律咨询、诉调对接等8个窗口，组织法院、检察院、公安、信访、司法等12个职能部门和工青妇、行业性专业调解组织等多支社会力量进驻，打造了集信访接待、矛盾调解、指挥调度和综合办公于一体的综合性实战平台，实现群众诉求“只进一扇门，办成多件事”。

高新区综治中心深度发力信息化建设，搭建起智能综治中枢，连通市综治信息化平台及政法相关专业平台，借助高清视频监控、大数据分析等前沿技术，对社会治安动态实施实时监测与深度分析。同时，依托信息化手段构建线上线下紧密联动的服务体系，线上信息快速流转，线下力量精准响应，极大地缩短诉求办理周期，提高办理效率，为辖区居民织密安全防护网，让社会治理更智能、更高效。

以矛盾“减量”保障发展“增量”，高新区综治中心负责人表示，未来，该中心将坚守“以防为主、调防结合”核心理念，精准聚焦教育、物业、劳动纠纷等矛盾高发领域，织密源头防控网络，积极探索“智慧调解+多元共治”模式，不断优化工作流程、提升服务能力，努力将各类矛盾纠纷化解在基层，消除在萌芽状态。