近日，大连德泰港华燃气股份有限公司响应国家“智慧城市”建设号召，在中央财政专项资金支持下开展2025年物联网燃气表免费更换工作，旨在提升燃气使用的安全性与便捷性，为居民带来更加智能化的用气体验。目前，该工作已深入到金普新区裕民新苑小区，施工正在有序进行中。按计划，此次物联网燃气表更换总量将达26万户。

作为燃气行业的重要举措，物联网燃气表更换具有诸多优势。与传统燃气表相比，物联网燃气表具备数据实时传输功能，居民可以通过手机等终端设备，随时随地查看自家燃气使用量和余额，实现线上缴费。同时，能进一步提升安全保障，物联网表可以实现远程监测和远程关阀，一旦发生事故，可进行及时有效处置。

在裕民新苑小区施工过程中，工作人员严格按照相关标准和流程进行操作，提前在小区内张贴通知，告知居民更换燃气表的具体时间和注意事项。施工时，耐心向居民解释物联网燃气表的使用方法和优势，并进行现场演示，确保居民能够熟练掌握。在换表小区设置换表操作现场办公地点，为用户办理旧表余额导入新燃气表的事项。

德泰一站式大厅也做好了应对燃气表更换工作可能带来的业务量上涨的情况，增加窗口、增派力量，与客服部密切联动，关注电话反映的集中问题，及时与燃气公司沟通，第一时间协同解决用户反映的诉求。李永鹏 周光