本报讯（大连新闻传媒集团记者张杨）近日，地铁12号线黄泥川站、旅顺新港站的工作人员分别收到了同一批乘客送来的锦旗，锦旗背后有一段温暖人心的故事。

原来，送锦旗的郑女士等5名乘客居住在旅顺新港，工作日7时15分左右在旅顺新港站乘坐地铁前往黄泥川站到附近的公司上班。郑女士等5人因身体原因日常依靠轮椅出行，在旅顺新港站乘车时，工作人员主动上前询问是否需要桥板，如需要迅速让站台人员铺设，并通知黄泥川站工作人员：乘客在几号车门，根据时间准备好轮椅桥板。

每天17时左右，黄泥川站大厅岗位工作人员会留意他们的身影，看到他们进站，就用对讲机提前通知站台人员迎接，并通知旅顺新港站工作人员接应。无论严寒酷暑，这份帮助从未间断，成为他们出行中温暖而可靠的力量。近日，郑女士等乘客将锦旗送到两座车站工作人员手中，表达他们的诚挚感谢。